Política de Privacidade

Esta política explica, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), quais dados o Grupo R3R coleta ao longo do processo de compra de uma cota contemplada, para que servem e quais direitos você tem sobre eles.

1. Quem é o controlador

O Grupo R3R é o controlador dos dados tratados nesta plataforma. Quando você chega por um canal parceiro (um clube, por exemplo), o parceiro atua como operador limitado: ele acompanha o andamento da sua proposta, mas nunca tem acesso aos seus documentos.

2. Quais dados coletamos e por quê

• Cadastro: nome completo e e-mail, para criar e autenticar sua conta.
• Ao demonstrar interesse numa carta: CPF, telefone, endereço e renda declarada, necessários para montar a proposta encaminhada à administradora responsável pela cota.
• Ao enviar documentos: documento de identidade, comprovante de residência e comprovante de renda, exigidos pela administradora para a análise de crédito e a transferência da cota.

3. Base legal e consentimento

O tratamento desses dados se apoia no seu consentimento explícito, obtido no momento em que você demonstra interesse numa carta e no momento em que envia os documentos — cada um desses aceites fica registrado com data, hora e a versão desta política vigente no momento, como prova de que a autorização foi dada por você.

4. Com quem compartilhamos

Seus dados de identificação e contato (nome, CPF, telefone) chegam à administradora da cota, responsável pela análise de crédito e pela transferência formal, e ao canal parceiro pelo qual você chegou (quando houver), só para acompanhamento do andamento — nunca com endereço, renda ou os documentos enviados. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias ligadas à transferência de cotas de consórcio. Pedidos de exclusão de conta são analisados considerando esses prazos antes de serem efetivados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, acessar e corrigir seus dados de contato e endereço diretamente em Minha conta. Nome e CPF, por já poderem constar em propostas em andamento com a administradora, só são corrigidos pelo nosso suporte. Você também pode solicitar a exclusão da sua conta pela própria tela de Minha conta — o pedido é analisado pela nossa equipe antes de ser efetivado.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas pelo WhatsApp disponível no rodapé do site.